Украденный аккаунт или забытый пароль Steam - Решение проблемы

Украденный аккаунт или забытый пароль Steam - Решение проблемы

Большинство сталкиваются с проблемой кражи steam аккаунта, но не все знают как его восстановить. В этой статье я опишу подробно, как восстановить аккаунт с нуля.

Для начала нам потребуется:
- Коробка с диском (ОБЯЗАТЕЛЬНО)
- Фотоаппарат (Желательно цифровой. (Можете попросить у друзей)
- E-mail (Почтвый адрес)
- Ну и собственно мозги и немного терпения


Для того, чтобы ваш аккаунт не подвергался "угонам", запомните следущее:

Поддержка Steam никогда НЕ ПОТРЕБУЕТ сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также НЕ ПОТРЕБУЕТ ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте.
Соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты, которые приходят Вам во Friends в STEAM.

Приведу некоторые примеры попыток кражи:

1 способ:

Возможны случаи, когда люди просят Вас помочь им под каким-либо предлогом и просят дать им на несколько минут пароль и имя Вашего аккаунта. Чтобы Вам не предлагали в замен, какую бы гарантию безопасности и честности не предоставляли, знайте - это обычный мошенник, а Вы - очередная жертва.

2 способ:

Также может прийти ссылка в STEAM от друга. Обычно, после того как он высылает Вам ссылку, уходит в оффлайн ( так как этот уже «не совсем друг» может быть не с России), чтобы не раскрыть себя он выключает стим. Ведь Вы будете задавать ему вопросы: что за сайт, зачем прислал, он офф и все. Вам становится интересно, что же там за сайт и нажимаете ссылку. Там (в основном) требуется авторизация, где просят ввести данные вашего аккаунта(сайт очень напоминает сайт STEAM 1 в 1). Все, что Вы введете, высылается на email создателя данного сайта.

Так же могут просто подобрать Ваш пароль (сами, либо с помощью автоматизированных систем).
Поэтому всегда придумывайте себе очень сложный пароль, состоящий не только из цифр, но и букв (чтобы не было проблем типа: «Я забыл пароль, что же делать?» -запишите куда-нибудь все Ваши данные).
И так, мы приступаем к восстановлению аккаунта

1 шаг: Создаем аккаунт на сайте тех.поддержки



Регистрируемся на сайте Тех. поддержки

В меню "Login to Your Account", рядом с "Username" нажимаете на "New user?"

После того, как зарегистрировались переходим к шагу №2

2 Шаг: Создаем заявку в тех. поддержку



Заходим по этой ссылке

И заполняем следующие поля:

В меню "User Details" должен быть ваш электронный адрес, который вы указали при регистрации.
"Language" - English

Меню "Question Properties":

"Subject:"- тема письма, пишем: Lost password and secret question.
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Steam Account Name" – Ваш Steam аккаунт (Если помните).
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.

"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help.

3 Шаг: Мне пришло не понятное письмо.



Для выявлении сути письма, можно воспользоваться переводчиком. Рекомендую http://www.translate.ru/

В этом письме, как правило, просят написать 12 значный код, на CD ключе. Тоесть, смотрим примеры от Stem тех.поддержки:
http://support.steampowered.com/images/faq...4366/cdkey1.jpg
http://support.steampowered.com/images/faq...4366/cdkey2.jpg

Внимание:
- Пишите ТОЛЬКО ручкой
- Желательно использовать черные чернила
Делаем аналогично примерам.
После того как сделали, заходим в нашу заявку.
И прикрепляем новое изображение, только с написанным числом на ключе.
Отправляем.


Потом придет письмо с логином и паролем от старого аккаунта.

Вся процедура занимает от 2 до 7 дней. Всё зависит от правильности заполнения, и загруженности сервиса.



Похожие публикации:





#1 | написал: Sergey | 4 декабря 2010 08:10 | ICQ: |


Группа: Гости
Публикаций: 0
Комментариев: 0
А что за 12- значный код? Это тот, который под штрих кодом находится находится?
к посту:

#2 | написал: СПЕКТР | 11 января 2011 10:19 | ICQ: |


Группа: Гости
Публикаций: 0
Комментариев: 0
Спасибо тебе большое за данное руководство, очень помогло. За два дня я вернул себе аккаунт благодаря твоей Доброте

"СПЕКТР"
к посту:

#3 | написал: Q3DarK | 16 февраля 2011 17:43 | ICQ: |


Группа: Гости
Публикаций: 0
Комментариев: 0
Обязательно всю коробку фоткать у меня ключ внутри на пластмаске написан!
к посту:

#4 | написал: Fuckoff | 6 ноября 2011 10:06 | ICQ: |


Группа: Гости
Публикаций: 0
Комментариев: 0
Steam ё...й, только людям жизнь усложняют, долбо...ы
к посту:

#5 | написал: Евгения | 6 декабря 2011 12:45 | ICQ: |


Группа: Гости
Публикаций: 0
Комментариев: 0
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Мне вернули через 3 дня!!! я очень благодарна автору, без твоих советов у меня все игры бы пропали, большое большое спасибо!!!
к посту:

#6 | написал: Назар | 19 декабря 2011 20:01 | ICQ: |


Группа: Гости
Публикаций: 0
Комментариев: 0
спасибо мне вернули за 3 дня и проблем у меня не было сейчас хочу вернуть старый аккаунт который взломали ещё год назад. А тебе good
к посту:

#7 | написал: Straiker57rus | 27 декабря 2011 15:38 | ICQ: |


Группа: Гости
Публикаций: 0
Комментариев: 0
кто делал добавь меня в скайп straiker2000
у меня не получается
к посту:

#8 | написал: дима | 16 января 2012 10:13 | ICQ: |


Группа: Гости
Публикаций: 0
Комментариев: 0
какой ещё один код нужно писать на ключе ? что то я не понял вообще подскажите пожалуйста .?????????
к посту:

#9 | написал: НИКИТА | 26 января 2012 01:37 | ICQ: |


Группа: Гости
Публикаций: 0
Комментариев: 0
Огромное спасибо автору!!!вернули украденый аккаунт за 4 дня от момента подачи заявки в службу поддержки steam.
Хотел бы отметить некоторые нюансы по заявки в steam.

1) все пишется,и заполняется на английском языке.(в противном случае первый ответ от steam придет вам на мыло с кучей вопросительных знаков ???????????????????)

2) после подачи заявки на восстановление аккаунта,с прикрепленной фоткой ключа на коробке от игры вам (минут через 5-10) на мыло придет ответ о регистрации вашей заявки.

3) через несколько мучительных)) дней (у меня на третий) придет второе письмо от STEAM спросьбой отправить фотку ключа диска , где вы рукой пишите 12-ти значный код (этот код впринципе и есть регистрационный номер вашего обращения в службу поддержки)

4) через некоторое время (у меня в течении дня) придет письмо с новым паролем от вашего аккаунта)

5) заходите на свой аккаунт и меняете все явки и пароли и обязательно смените почтовый ящик в стиме!!! УДАЧИ ВАМ ДРУЗЪЯ)))
к посту:

#10 | написал: Елена | 10 декабря 2012 08:29 | ICQ: |


Группа: Гости
Публикаций: 0
Комментариев: 0
а я отправила фото ключа без подписей,ответ не придет от поддержки?
к посту: